Voor huisartspraktijken is informatiebeveiliging een randvoorwaarde voor goede zorg. Patiëntgegevens moeten veilig zijn, processen moeten betrouwbaar blijven en als huisarts wilt u kunnen aantonen dat uw praktijk digitale risico’s beheerst. De NEN7510, de standaard voor informatiebeveiliging in de zorg, biedt daarvoor het kader. De uitdaging is meestal niet óf u ermee aan de slag wilt, maar hoe u dat op een haalbare manier organiseert.
In deze praktijkcase vertelt Robert van ’t Land, projectleider en praktijkmanager bij RHOGO, hoe vijf huisartspraktijken samen met hun regionale huisartsenorganisatie kozen voor een aanpak die structuur, overzicht en voortgang brengt. Niet vanuit theorie, maar vanuit de dagelijkse werkelijkheid van de huisartsenzorg.
Een praktische route naar aantoonbare informatiebeveiliging
De gezamenlijke aanpak is gebaseerd op de Routekaart Informatiebeveiliging. Deze routekaart helpt huisartspraktijken stap voor stap: van beleid en risicoanalyse naar concrete maatregelen en borging in de dagelijkse praktijk. Zo blijft informatiebeveiliging niet hangen in goede bedoelingen, maar wordt het een werkbare aanpak.
De routekaart helpt om scherp te krijgen waar een praktijk staat, welke risico’s prioriteit hebben en welke stappen de meeste impact maken.
Waarom gekozen voor een gezamenlijke aanpak?
RHOGO zocht een aanpak die huisartspraktijken daadwerkelijk verder helpt. Geen eenmalige workshop, maar een traject dat past bij de realiteit van de praktijk. Samen met WeDoTrust werd daarom binnen het BOOOZT-programma een pilot ingericht rond de Routekaart Informatiebeveiliging en de toepassing van de NEN7510.
Vijf huisartspraktijken namen deel aan deze pilot. Per praktijk sloten een huisarts en een praktijkmanager/DA aan. Die combinatie zorgde voor bestuurlijke betrokkenheid én praktische toepasbaarheid. In gezamenlijke sessies werden ervaringen gedeeld, vragen verdiept en keuzes concreet gemaakt.
Door die opzet ontstond ruimte om ervaringen te delen, vragen te bespreken en van elkaar te leren, terwijl iedere praktijk tegelijk werkte aan een eigen situatie en eigen keuzes.
De belangrijkste les is eenvoudig: maak informatiebeveiliging bestuurbaar en werkbaar.
Juist die gezamenlijke opzet bleek een belangrijk voordeel.
In die gezamenlijke opzet zat de kracht. Praktijken herkenden elkaars vraagstukken, zagen verschillende oplossingen en leerden sneller welke maatregelen in de praktijk werkbaar zijn. Dat levert niet alleen inzicht op, maar ook tempo en vertrouwen om daadwerkelijk stappen te zetten.
Belangrijk is dat het traject niet stopt bij een eenmalige workshop.
Een beleid kan alleen maar papier zijn, bewustwording alleen lost geen problemen op en een risicoanalyse is pas waardevol als er opvolging aan wordt gegeven. Daarom richt deze aanpak zich op het volledige traject: beleid formuleren, risico’s beoordelen, passende maatregelen kiezen en zorgen dat die maatregelen ook worden ingevoerd en geborgd. Zo ontstaat niet alleen inzicht, maar ook een werkbare basis voor duurzame verbetering.
Wat levert dit een huisartspraktijk concreet op?
Voor iedere deelnemende praktijk resulteert dit in een helder stappenplan, een informatiebeveiligingsbeleid, een eigen risicoanalyse, een helder overzicht van relevante beheersmaatregelen en een concrete basis voor vervolgstappen. Dat geeft richting: u weet waar uw praktijk staat, welke risico’s prioriteit vragen en hoe u gericht verder kunt bouwen aan aantoonbare informatiebeveiliging.
De belangrijkste les voor andere huisartspraktijken en regionale huisartsenorganisaties:
De belangrijkste les is eenvoudig: maak informatiebeveiliging bestuurbaar en werkbaar. Niet als los IT-onderwerp, maar als onderdeel van de praktijkvoering. Door samen op te trekken, kennis te delen en een heldere route te volgen, wordt digitale weerbaarheid concreet en uitvoerbaar.
Wat maakt deze aanpak effectief?
Samen efficiënt vooruit. Door gezamenlijk op te trekken, hoeven praktijken niet ieder voor zich het wiel opnieuw uit te vinden. Dat bespaart tijd en versnelt de voortgang, zonder concessies te doen aan kwaliteit.
Leren van herkenbare praktijkvragen. De gesprekken tussen huisartsen en praktijkmanagers/DA’s zorgen voor herkenning, verdieping en uitwisseling van oplossingen die in de praktijk al toepasbaar zijn.
Maatwerk binnen een gedeelde aanpak. Hoewel de sessies gezamenlijk zijn, krijgt iedere praktijk een eigen analyse en een eigen vervolgaanpak. Zo combineert deze werkwijze gezamenlijke slagkracht met praktische toepasbaarheid per praktijk.
Van norm naar vertrouwen
De NEN7510 is meer dan een norm om aan te voldoen. Het is een basis voor vertrouwen: van patiënten, medewerkers en samenwerkingspartners. Hoe beter een praktijk haar informatiebeveiliging organiseert, hoe beter zij is voorbereid op risico’s zoals datalekken, cyberincidenten en verstoringen in de continuïteit van zorg.
WeDoTrust helpt zorgorganisaties om die basis doelgericht op te bouwen. Niet met abstracte modellen of complexe IT-trajecten, maar met een praktische aanpak die aansluit op de dagelijkse realiteit van zorgprofessionals.
Wil u weten hoe WeDoTrust uw organisatie kan ondersteunen bij informatiebeveiliging en NEN7510? Neem dan contact met ons op via info@wedotrust.nl
